Responsable Spa (100 % femmes)

Afin de soutenir notre croissance et renforcer nos équipes, ⓜ Wellness Group, centre de remise en forme et de bien-être de luxe, recrute une Responsable Spa (100 % femmes) pour notre établissement basé à Rabat. Ce qu'on attend de vous : - Assurer la gestion globale du spa et garantir son bon fonctionnement quotidien - Atteindre les objectifs de performance fixés par la direction régionale - Promouvoir et commercialiser les prestations du centre - Suivre la gestion des caisses, du chiffre d'affaires et des indicateurs de performance - Encadrer l'équipe opérationnelle : gestion des plannings, suivi des formations, accompagnement quotidien - Veiller au respect strict des protocoles de soins et au bon déroulement des prestations - Superviser l'hygiène, la propreté et la conformité du centre - Gérer les réclamations clients et assurer un suivi irréprochable de la qualité de service et de l'hygiène - Contribuer au développement de l'image de marque et de la notoriété du centre Compétences du profil : - Expérience de 5 à 10 ans dans la gestion de centre de bien-être, store de luxe, hôtellerie ou spa - Maîtrise des techniques commerciales - Excellente présentation et élocution française - Une base solide en gestion d'équipe Vivre l'expérience #mwellness, c'est intégrer : - Un cadre de travail prestigieux avec des équipements de dernière génération - Une équipe passionnée, soudée et dynamique - Un poste stimulant et challengeant au quotidien Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Envoyez-nous votre candidature.